Порядок и время приема граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

Личный прием граждан в Департаменте образования проводится начальником Департамента образования и уполномоченными на то им должностными лицами.

Прием осуществляется по адресу: г. Заречный Пензенской области, улица Строителей, дом 20 к. 402 по понедельникам с 16.00 до 18.00.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Департамента образования гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.

Организацией приема лиц, обеспечение рассмотрения их обращений занимается главный специалист отдела воспитания и дополнительного образования Квасова Ирина Ивановна. Номер телефона, по которому можно получить информацию справочного характера: 8(812)613373.

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер