Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.01.2015

На 01.01.2015 в Департамент образования от граждан поступило   63 обращения,  54 обращения поступило через Администрацию города Заречного Пензенской области.  

Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных учреждений, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, социальных льгот, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций.

  • Образование 15
  • Общая эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций (ремонтные работы) - 10
  • Социальная защита – 9
  • Другие - 29

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 14 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.

Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся  до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.

На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер