Работа с обращениями
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.07.2018

На 01.07.2018 в Департамент образования от граждан поступило 32 обращений.

Обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций, об устранении препятствий к общению с детьми/внуками родственников, родителей, проживающих отдельно от ребенка, и установлении порядка общения.

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования поступило 5 обращений, которые были приняты к рассмотрению.

 
Информация на 01.01.2018 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.01.2018 в Департамент образования поступило обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан, сектор защиты прав ребенка Департамента образования – 219;
  • об оформлении документов на усыновление н/летних - 5 пар;
  • об оформлении опеки - 49 чел.; о прекращении опеки - 10 чел.;
  • об оформлении распоряжений о выплате денежных средств н/летних – 205;
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении - 8 чел.;
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 7 чел; приемных семей - 6 чел.

На 01.01.2018 в Департамент образования поступило писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации - 1911
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г. Заречный) - 34.

На 01.01.2018 Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:
организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации - 2993

 
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.01.2018

На 01.01.2018 в Департамент образования от граждан поступило 36 обращений.

Обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций, об устранении препятствий к общению с детьми/внуками родственников, родителей, проживающих отдельно от ребенка, и установлении порядка общения.

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования поступило 27 обращений, которые были приняты к рассмотрению.

 
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.07.2017

На 01.07.2017 в Департамент образования от граждан поступило 31 обращение.
Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.
Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.
Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций, об устранении препятствий к общению с детьми/внуками родственников, родителей, проживающих отдельно от ребенка, и установлении порядка общения.
На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 13 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.
Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.
На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 
Информация на 01.07. 2017 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.07.2017 в Департамент образования поступило обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан - 70
  • об оформлении документов на усыновление н/летних - 4 пары;
  • об оформлении опеки - 34 чел.; о прекращении опеки - 5 чел.
  • об оформлении распоряжений о выплате денежных средств н/летних - 145 чел.
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении - 7 чел.
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 6 чел; приемных семей - 6 чел.

На 01.07.2017 в Департамент образования поступило писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -637;
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г.Заречный) -11.

На 01.07.2017 Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:
организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -1686

 
Еще статьи...
« ПерваяПредыдущая12345678СледующаяПоследняя »

Страница 2 из 8
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер