Работа с обращениями
Информация на 01.01.2016 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.01.2016 в Департамент образования поступило обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан – 58;
  • об оформлении документов на усыновление н/летних – 4 пары;
  • об оформлении опеки – 15 чел., о прекращении опеки – 5 чел.;
  • о выдаче разрешения на распоряжение денежными средствами н/летних - 106 чел.
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении - 0 чел.
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 2 чел; приемных семей - 0 чел.
  • о выдаче разрешений на получение денежного содержания опекаемого ребенка -95 чел
  • о выдаче разрешений на сделку с имуществом н/летних - 258 чел

Выдано решений:

  • об устранении препятствий к общению с ребенком родственников - 14 чел.
  • о согласии на трудоустройство - 86 чел
  • об изменении фамилии - 16 чел
  • о передаче в ипотеку (залог) собственности ребенка - 192 чел.
  • предварительных разрешений по распоряжению имуществом н/летних – 310 чел

На 01.01.2016 в Департамент образования поступило писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -1355;
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г.Заречный) - 33.

На 01.01.2016 Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -1938
 
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.01.2016

На 01.01.2016 в Департамент образования от граждан поступило 59 обращений, 45 обращений поступило через Администрацию города Заречного Пензенской области.

Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций, об устранении препятствий к общению с детьми/внуками родственников, родителей, проживающих отдельно от ребенка, и установлении порядка общения.

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 25 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.

Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.

На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 

 
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.07.2015

На 01.07.2015 в Департамент образования от граждан поступило 27 обращения, 15 обращения поступило через Администрацию города Заречного Пензенской области.
Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.
Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.
Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций.
На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 14 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.
Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.
На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 
Информация на 01.07. 2015 по обращению в Департамент образования физических лиц и деловая переписка с юридическими лицами

На 01.07.2015 в Департамент образования поступило обращения физических лиц:

  • о направлении предложений, заявлений и жалоб граждан - 49
  • об оформлении документов на усыновление н/летних - 3 пары;
  • об оформлении опеки - 7 чел.; о прекращении опеки - 5 чел.
  • об оформлении распоряжений о выплате денежных средств н/летних - 139 чел.
  • о выдаче справок о размере компенсации части платы за содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении - 0 чел.
  • о выдаче справок по денежному содержанию: опекаемого ребенка - 2 чел; приемных семей - 0 чел.

Выдано решений:

  • об устранении препятствий к общению с ребенком родственников - 8 чел.
  • о согласии на трудоустройство - 34 чел
  • об изменении фамилии - 4 чел
  • о передаче в ипотеку (залог) собственности ребенка - 57 чел.

На 01.07.2015 в Департамент образования поступило писем и запросов юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -434;
  • контролирующий орган (прокуратура ЗАТО г.Заречный) - 19.

На 01.07.2015 Департаментом образования направлено писем и запросов в адрес юридических лиц:

  • организации, предприятия, службы города, Пензенской области и других областей Российской Федерации -1186.
 
Информация об обращениях граждан, поступивших в Департамент образования на 01.01.2015

На 01.01.2015 в Департамент образования от граждан поступило   63 обращения,  54 обращения поступило через Администрацию города Заречного Пензенской области.  

Как правило, обратившиеся граждане - родители (законные представители) обучающихся образовательных учреждений, подведомственных Департаменту образования города Заречного. Все письменные обращения граждан рассмотрены начальником Департамента образования, даны поручения должностным лицам.

Часть поручений рассмотрена с выездом на место, даны письменные разъяснения.

Анализ обращений граждан показал, что значительная часть обращений граждан была по вопросам: образования, социальных льгот, строительства (текущий и капитальный ремонты помещений, зданий образовательных учреждений), общей эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций.

  • Образование 15
  • Общая эксплуатации инфраструктуры образовательных организаций (ремонтные работы) - 10
  • Социальная защита – 9
  • Другие - 29

На плановой основе велась организация личного приема граждан. По различным вопросам в Департамент образования обратилось 14 человек, которые были приняты на личный прием начальником Департамента образования. Повторных обращений не было.

Ежегодно проводится анализ поступивших обращений граждан, результаты которого доводятся  до сведения на плановых совещаниях руководителей организаций, подведомственных Департаменту образования города Заречного.

На официальном сайте Департамента образования размещается информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Департамент образования по состоянию на 01 января и 01 июля каждого года.

 
« ПерваяПредыдущая12345678СледующаяПоследняя »

Страница 4 из 8
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер